Прежде, чем обратиться за помощью, прочитала отзывы на сайте. Затем отправила электронное письмо. Обрадовало то, что Сергей сразу откликнулся. Мне сразу удалось ему дозвониться (я уже была готова бесконечно набирать один и тот же номер, как это зачастую бывает). В первом телефонном разговоре стало понятно, что я общаюсь с компетентным человеком. Будем работать дальше. Спасибо, Сергей!